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关于ISO20000与ISO27001系统如何整合

2020-09-10 15:00:33

战略规划还是日常运营中,ISO20000和ISO27001多系统的集成都会对公司的安排产生严重影响。公司最关心的是如何集成多个系统。下面ISO9001认证机构将重点介绍如何集成ISO20000和ISO27001系统。


集成指南为了更好地利用两个系统的集成所带来的企业价值,有必要遵循系统集成指南,然后开始系统集成的构建和管理。系统集成准则是企业建设服务管理和信息安全管理的条件基础和保证基础。集成指南将在系统集成的构建和实施中发挥作用。


系统集成要遵循的标准包括:注意客户服务水平ISO20000是一个以客户为中心,面向流程的IT服务管理系统,旨在提高客户满意度。 ISO27001主要用于危险地操纵信息和财产,同样是确保企业内部所有服务人才,并直接确保客户服务质量。


系统子句满足标准两组系统集成子句应合并通用需求子句,并且还应满足不同的特定需求子句。两种文档结构满意度标准系统应使用一致的文档层次结构,以促进文件共享和共享。一致的搜索路径更便于日常保护和参考。

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