为了成功地领导和运营一个组织,需要以系统和透明的方式对其进行管理。成功的结果可以通过建立、实施和维护一个管理系统来实现,该系统可以根据所有利益相关者的需求持续改进绩效。质量管理是管理组织的众多管理项目之一。为促进质量目标的实现,ISO9000认证应遵循以下八项质量管理原则!下面ISO9001认证公司带大家了解一下!
1、以顾客为中心:组织依赖顾客,因此组织应了解顾客当前和未来的需求,满足顾客的要求,努力超越顾客的期望。
2、领导力的作用:领导者建立统一的组织目标、方向和内部环境。员工可以在他们创造的环境中充分参与组织目标的实现。
3、充分参与:各级人员是组织的基础。他们的充分参与可以充分发挥他们的能力,使组织受益较大。
4、过程方法:淮安ISO9001认证将相关资源和活动作为一个过程进行管理将更有效地实现预期结果。
5、系统管理:旨在设定目标,通过识别、理解和管理由相关过程组成的系统,可以提高组织的效率和有效性。
6、持续改进:持续改进是组织永恒的目标。
7、基于事实的决策:有效的决策基于对数据和信息的逻辑或感性分析。
8、与供应商的互利关系:组织与供应商之间的互利关系可以提高双方创造价值的能力。