欢迎您!访问江苏熠生企业认证咨询有限公司

咨询服务热线:

南京:13914496364

淮安:13705231187




ISO9001认证公司
您当前的位置 : 首 页 > 新闻资讯 > 公司动态

联系我们Contact Us

江苏熠生企业认证咨询有限公司

南京热线:13914496364(钮经理)

淮安热线:13705231187(钮经理)

公司邮箱: jsysiso01@163.com

公司网址:www.jsysiso.com

南京地址:江苏省南京市江宁区翠屏国际6栋302室

淮安地址:江苏省淮安市淮阴区中业广场A3栋1401/1402室

浅谈IS09001质量体系认证的有关修订

2022-09-14 14:17:30

在iso9001修订版确立的高层结构和核心内容中,新增了2条与组织背景相关的条款,淮安ISO9001认证公司为您介绍道:


4.1 了解组织及其背景


4.2 了解利益相关者的需求和期望


这两个条款要求组织识别可能影响质量管理体系 (QMS) 策划的问题和要求,并可用作 QMS 开发的输入。

ISO9001认证机构

利益相关者作为一种新方法,被认为是先进的企业管理原则之一。这种方法基于“必须通过考虑企业不同利益相关者的要求来确保长期业务成功”的假设。这种方法已经在 ISO 9004:2009 第 4.4 节“相关方的要求和期望”中描述了很多年,现在也被引入到国际标准草案中。利益相关者关系管理 (SRM) 原则比客户关系管理 (CRM) 先进得多,后者仅处理组织与其客户之间的关系。它试图平衡组织与所有人或与最重要的股东/相关方(如直接客户、供应商和零售商以及供应链中的其他各方、官员和其他相关方)的关系。新特征,术语“关联方” “现在还包括所有者、组织中的人员、银行家甚至竞争对手)。


虽然 DIS 指的是关键利益相关方要求的识别,但它并不要求产品和服务必须满足 ISO 9001:2008 版本中已经提到的外部方(例如客户和当局)之外的需求和期望。这样的要求将需要更改标准的范围,而该范围未包含在修订后的规范中。

标签

最近浏览: